Bokningshjälp

Lägga till flera produkter

Kan jag kombinera boende med en eller flera upplevelser eller tjänster?
Du kan enkelt lägga till och komplettera din bokning med flera produkter och upplevelser. När du lagt upp din första produkt och den visas i varukorgen kan du klicka på knappen “Lägg till fler produkter” och välja från menyerna Fiske, Aktivitet, Paket o/e Boende. Tänk på att kontroller datum för tillvalet. 

Ingen tillgänglighet

Varför får jag inte upp några bokningsalternativ?
Vald anläggning är fullbokad, det finns ingen tillgänglighet, vald ankomstdag gäller inte (prova alternativ söndag, fredag el lördag).
Vid paketbokning kontrollera att du valt rätt veckodagar som är angivna för paketresan.

Du kan även prova följande: Välj ett annat datum, en annan vecka eller annat boendealternativ.

Sök ledigt boende

Hur gör jag för att komma vidare från steg 1 till 2 på boka boende?
Välj det boende som du önskar boka genom att klicka "Boka". Du har ännu inte bokat/bekräftat boendet utan är fri att välja andra alternativ och tillval utifrån menyerna.
Stuga o vandrarhem bokar du genom att klicka på den gröna linjalen, vill du ändra antal dagar gå tillbaka och välj nytt antal dagar.

I steg 2 kan du även boka på ex vis sänglinne, handduk, städning eller andra tillval som cykel, båt, massage mm innan du bekräftar bokningen.

Vilka uppgifter ska jag fylla i på steg 3 och 4?
Dina personuppgifter och betalningsinformation. Namn på alla deltagarna behöver lämnas.

Avbeställningsskydd

Vad är avbeställningsskydd?
Det är en avbokningsförsäkring som endast kan tecknas vid bokningstillfället. Avbeställningsskyddet gäller för samtliga namngivna personer i bokningen. Avbeställningsskyddet gäller endast i samband med uppvisandet av läkarintyg. Om kunden väljer att utnyttja avbeställningsskyddet avbokas samtliga personer i bokningen. Ingen delåterbetalning kan ske om övriga väljer att utnyttja resan.

295 kr per bokning.

Om ni önskar beställa denna försäkring sätter ni en bock för denna ruta i steg 2.
Se mer om avbokningsregler och återbetalning under "Rese/Betalningsvillkor".

Varukorg

Vad händer om jag lägger min beställning i varukorgen?
I steg 2 visas din beställning i "varukorgen" vilket innebär att beställningen är registrerad men ej bekräftad. Du måste gå vidare till steg 3 “Betalning” för att slutföra bokningen.
Efter att du har lagt dina varor i varukorgen får du upp sidan där du ser vilka produkter du har valt att boka.

Kan jag lägga till och ta bort produkter i varukorgen?
När du står i varukorgen kan du gå in och ta bort produkter eller lägga till produkter. Klicka på “papperskorgen” strax till vänster om priset för att ta bort produkter. Eller rensa din förfrågan genom att klicka på knappen “Avbryt bokning”.

När jag har beställt allt vad gör jag då?
Då klickar du på "Fortsätt" i varukorgen. Nu får du upp betalningssidan där du fyller i dina personuppgifter och betalningsinformation. Sidan är krypterad (SSL 128 bits), så att du säkert kan lämna personuppgifter och kortinformation.

När har jag bekräftat bokningen?
Din bokning är klar när du har fyllt i alla uppgifter på sidan för “Kundinformation och betalning” och klickat på "Bekräfta bokning".
Sedan kommer en ruta upp med ditt bokningsnummer och då är bokningen bekräftad. Du får även en bekräftelse via e-post med bokningsnummer.

Avbokning

Kan jag avboka efter det att jag gått till varukorgen?
Ja, du kan avbryta hela beställningen om du klickar "Avbryt Bokning".

Kan jag avboka min bokning efter att jag har bekräftat bokningen?
Ja, avbokningar kan göras via telefon +46 (0)291-211 80 helgfria vardagar 09.00-16.00.